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こちら事務局、奔走中!

Medi Bizサポートマガジン第212号 こちら事務局、奔走中!のケンシンです

Medi Bizサポートマガジン第212号

こちら事務局、奔走中!のケンシンです

おはようございます

猛暑続きの日々です

MR(医薬情報担当者)の車も

この炎天下では、大変ですね

以前だと空調の効いた病院内で涼むこともできたのですが

今ではそうもいきません

事務所で内勤ばかりしていても仕方ないですし

この際なので夏季休暇と有給をまとめて取るのも策ですね

こればかりは

MR職のメリットです

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「 昭和の営業 」


日々、一見さんの営業の方とやり取りすることが多いのですが

ある程度のパターンが決まっていて


ホントに郵送物を送っているのかどうか分かりませんが

「郵送した件について・・・」というキッカケで展開してきます


万が一アポイントが取れたなら

オンラインやリアルで面会を希望してきます

ここまでは、製薬会社などでも同様ですが

製薬会社の対応は誠実です


一見さんの業者のパターンは

アポ取りと営業担当が二人できます


面談が始まると営業担当のトーク開始です

アポ取りは隣にいて頷くか相槌を打ちます

そんなパターンでフィッシング役と

追い込み役に分かれている感じです


最近ではSNSに書き込みされるので

そんなにしつこい営業はほとんどない印象ですが

先日・・・昭和の営業マンのような方がお見えでした


年齢は、私より少し下との事でしたが

喫煙者で少々タバコ臭く

スモーカーズフェイスで老け顔でした


まあ〜何度もお断りしているのに


「それでもですね〜」

「例えばですね〜」

「うちは他より優れていて・・・」

「皆さん大変喜ばれており・・・」

「今回がラストの条件で」

「今後このような価格は出てきません」

ぐだぐだとやんわりお断りしていると

これを2コールか3クール繰り返します


あまりにもしつこいので

ホントにお断りしますと言っても

また同じ事を言い出し

「うちは絶対良いので・・・」と

また言いだします


(私)・・・何かプチット切れたか、スイッチが入ってしまい


「おたくの絶対良い!といわれるのはあなたの判断基準ですよね」


それでもまくし立て始め

「でも、皆さんホントに喜ばれているんですよ」


でた!否定系(でも)・・・相手を否定する言葉


またまた私のスイッチが入りました

(私)もうその話3回ほど聞きましたのでもう止めませんか!


・・・・・少し経過して

再三お断りして帰っていかれました


押し付け営業・・・昭和の営業に

久しぶりに出会いました


あれでどのくらいの成約に結びついているのでしょう

押し切られて契約する人もいるんでしょうね


私も顔は微笑んで優しく話していましたが

頭の中は怒り心頭で

営業手法を論破してやろうかと思いましたが

逆にこちらの変な噂が立つのもリスクがあるので

丁重にお帰りいただきました


いや〜ある意味面白いですね

今度はどんなパターンに遭遇できるのでしょうか

楽しみです


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