MediBiz_Letter kenshin’s blog

ビジネスに愉しさとワクワクを!

Medi Bizサポートマガジン第150号

Medi Bizサポートマガジン第150号

ビジネスに愉しさとワクワクを!のケンシンです

九州赴任時代に行けていなかった

知覧特攻平和会館」に行ってきました

やはり人生観が変わりました

周りでも涙ぐんでいる方もいたり

私自身も涙腺が緩みっぱなしでした

いつも自分が悩んでいることが

とても小さく大した事でないと感じました

MISIAは『逢いたくていま』の曲を作るときに訪れたそうです

この曲を聴くとまた涙腺が緩みそうです
https://www.youtube.com/watch?v=MYo5alIaUOk

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

#目次#
1)今週のトピックス
2)Medi Bizエッセイ
3)Medi Biz Webリンク

▽▲〜Monthly Medi Biz topic〜▽▲ 

『Monthly Medi Biz topic 22-05』第5号
「リフィル処方箋 メリットデメリット」
https://drive.google.com/file/d/19cgYPCBCl0X2jp5YkxYIAq0I_jTeZMo0/view?usp=sharing

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

1)今週のトピックス

厚生労働省

・小児の原因不明の急性肝炎について(令和4年5月20日
https://www.mhlw.go.jp/haishin/u/l?p=o1ld2a_2lLwd7zwxY

・病院報告(令和4年2月分概数)
https://www.mhlw.go.jp/haishin/u/l?p=S7G1MUcefFT1B93ZY

<IDWR 感染症発生動向調査週報>
https://www.niid.go.jp/niid/ja/idwr-dl/2022.html

出典:厚生労働省ホームページ( https://www.mhlw.go.jp/
出典:感染症エクスプレス@厚労省

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

2)Medi bizエッセイ

「マニュアル対応は足りないかも知れない」


ファミレスなどの接客対応はマニュアル化されていますよね

どの店舗でも共通のサービスを提供するという事では重要なことです

アルバイトやパートタイマーでも共通の付加価値を提供するために作られています


こういったマニュアルには

話す時のテンポなど定められているかどうかわかりませんが

声のトーンや話すテンポなど重要かなと思いました

あるファミレスで店員に席を案内され着席すると


「当店のご利用は初めてですか・・・・

お水と・・・

注文はタブレットでお願いします・・・

お水とおしぼりは・・・〜〜〜」

話し終わるか終わらないうちに離れていく〜〜〜・・・


忙しい事は理解できるし別にめくじら立てるわけでも無いのですが

そこまで忙しいなら別に詳細な説明いらないけどなあって感じでした


以前あるクリニックに患者として通院していたところでは

事務員さんが高齢の患者さんに窓口対応していたのですが


患者さんが話し終わる前に


「今日はリハビリですね、お呼びするので待合室でお待ちください

はい!お次の方、今日はどうされましたか」

患者さんが目の前にまだいるのに

なんだかなーという感じで気になりました


テキパキと業務をこなす姿は

職員からしたら頼もしく優秀に見えるかも知れませんが

患者さんからは


話を最後まで聞いてくれない

雑に対応された

思いやりがない


と感じたかも知れません


近くに居た私もこの事務員さんには話しかけたくないな

とさえ思ってしまいました


このクリニックは地域でも患者さんの数はダントツに多くいつも混んでいます

院長先生による患者さんへのきめ細やかな接する姿勢が人気の要因と思います

ですから余計に何か惜しいな〜

とさえ感じました


MRとして訪問する時でもクリニックの職員さんの対応など

よく分かりますよね


しかし・・・良いところしか言えないのもMRなんですよね


_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

3)Medi Biz Webリンク

▽▲〜Monthly Medi Biz topic〜▽▲ 

『Monthly Medi Biz topic 22-05』第5号
「リフィル処方箋 メリットデメリット」
https://drive.google.com/file/d/19cgYPCBCl0X2jp5YkxYIAq0I_jTeZMo0/view?usp=sharing

メディカルビジネス情報源
MR-NET 日本初のMR専用サイト
http://c1c.jp/1386/bvY63D/1954936

facebook ページ紹介

東海医療.com(オンライン診療情報)
http://ur0.work/xfwS

ジェネリック医薬品 医薬情報担当者
http://ur0.work/RK39

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
発行システム:『まぐまぐ!』
Medi Bizサポートマガジン登録は以下のリンクより可能です
http://www.mag2.com/m/0001687904.html
配信中止はこちら
http://www.mag2.com/m/0001687904.html

\\\ LINE公式アカウントからも配信 ///
MediBiz友達登録はこちら!
https://lin.ee/iSiUuP7

▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲

編集企画 office K 2019年発行
お問い合わせ
e-mail: info.mediaccess@gmail.com
Copyright 2019 office K

▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲